세탁기 · 관리 안내

세탁기에서 냄새가 나나요?

세탁기에서 퀴퀴한 냄새가 난다면 세탁조에 남겨 둔 빨래, 세제 잔여물, 해당 모델의 청소 지침부터 확인하세요. 타는 냄새나 강한 하수구 냄새가 난다면 청소 코스를 한 번 더 돌리는 것이 아니라 다른 조치가 필요합니다.

문이 열린 세탁기와 깨끗한 청소용 천을 표현한 이미지

먼저 확인하세요

안전하게 확인할 수 있는 사항

이 내용은 일반적인 안내이며 고장 진단이 아닙니다. 사용 중인 정확한 모델의 설명서를 우선으로 따르세요. 아래 확인을 위해 패널을 열거나 전기 배선 또는 가스 연결부를 분리할 필요는 없습니다.

01세탁이 끝나면 빨래를 바로 꺼내세요

세탁이 끝나면 옷을 꺼내세요. 세탁기가 꺼진 상태에서 손이 닿는 도어 패킹과 세탁조의 물기를 마른 천으로 닦아 주세요. 사용 설명서의 건조 지침을 따르고, 문이 열린 세탁기에 어린이나 반려동물이 접근하지 않도록 하세요. [1]

02세제 종류와 사용량을 확인하세요

HE 세제 사용이 명시된 경우를 포함해, 해당 세탁기에 맞는 종류의 세제를 사용하세요. 세탁물의 양과 세제 제품의 지침에 맞춰 사용량을 계량하세요. 세제를 많이 넣는다고 세탁이 더 잘되는 것은 아니며, 냄새를 유발하는 잔여물이 남을 수 있습니다. [1]

03해당 모델의 청소 코스를 사용하세요

정확한 모델의 사용 설명서에서 청소 코스와 사용 가능한 세정제를 확인하세요. 세탁조를 비운 상태에서 설명서의 지침을 따르세요. 다른 모델의 표백제 사용량, 투입 위치 또는 버튼 조작 순서를 그대로 적용하지 마세요. [1]

전문가의 도움이 필요한 때

권장 관리 방법을 따랐는데도 퀴퀴한 냄새가 다시 난다면 점검을 요청하세요. 하수구 냄새는 배수 연결이나 가정 내 배관과 관련이 있을 수 있습니다. 세탁기를 끌어내거나 호스를 변경하지 말고, 자격을 갖춘 전문가에게 냄새의 양상을 설명하세요.

전문가에게 문의하기 전에

아래 정보를 준비하면 제품을 분해하지 않고도 문제를 설명하는 데 도움이 됩니다.

  • 퀴퀴한 냄새, 하수구 냄새 또는 타는 냄새 중 어떤 냄새인지와 발생 시점
  • 사용하는 세제, 대략적인 사용량, 평소 청소 방법
  • 고여 있는 물, 배수 경고 또는 반복되는 오류 코드가 있는지 여부

출처 및 모델별 안내

이 안내는 아래 공식 자료를 참고하여 작성했습니다. 브랜드별 기능은 고객님의 제품에 적용되지 않을 수 있으며, 제조사와의 제휴를 의미하지 않습니다.

  1. Samsung: 세탁기 또는 세탁물에서 냄새가 날 때
  2. Poison Control: 안전한 청소와 화학제품 취급